Politique d'expédition

Expédition aux États-Unis

Livraison gratuite:
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 80 USD. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison seront calculés au moment du paiement.

Transporteurs :
Nous expédions actuellement avec USPS et FedEx.

Origine de l'expédition :
Tous les envois aux États-Unis sont traités et expédiés depuis notre usine dans l'Indiana.

Délais de livraison :
Les commandes arrivent généralement sous 2 à 6 jours ouvrables, selon la destination d'expédition. Nous expédions également à Porto Rico et en Alaska, bien que les délais de livraison puissent varier.

Expédition vers Porto Rico et l'Alaska :
Nous sommes heureux de proposer des livraisons à Porto Rico et en Alaska. Les délais de livraison vers ces destinations peuvent être plus longs que notre estimation standard de 2 à 6 jours.

Expédition au Canada

Livraison standard gratuite :
Nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 100 $ CA. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison sont calculés en fonction de la quantité d'unités et de la destination d'expédition.

Expédition accélérée :
Les clients ont la possibilité de payer pour une expédition accélérée améliorée. Veuillez noter qu'aucun de nos transporteurs ne fournit actuellement de délais d'arrivée garantis. Tous les délais d'expédition sont donc des estimations.

Transporteurs :
Nous expédions actuellement avec Intelcom, Uniuni, UPS, Postes Canada, Canpar et SKIP.

Origine de l'expédition :
Tous les envois canadiens sont traités et expédiés depuis nos installations de Montréal.

Délais de livraison :
Les délais de livraison estimés seront fournis au moment du paiement. Veuillez noter qu'il s'agit d'estimations et que les délais de livraison réels peuvent varier.

Envois perdus :
Dans le cas rare où votre envoi serait perdu par le transporteur, nous le remplacerons sans frais supplémentaires.

Informations générales sur l'expédition

Traitement des commandes :
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Délais de livraison estimés :
Veuillez noter que les délais de livraison indiqués au moment du paiement ne sont que des estimations. Nous ne pouvons pas garantir la livraison dans ces délais en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les retards du transporteur.

Changements d'adresse :
Si vous devez modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons pas garantir les modifications une fois la commande traitée.

Contactez-nous:
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre envoi, n'hésitez pas à nous contacter à